Najważniejsze informacje
- Prywatny wynajmujący musi utrzymywać Twój dom w dobrym stanie i zdatnym do zamieszkania.
- Opóźnienia ze strony agencji najmu nie zwalniają wynajmującego z odpowiedzialności.
- Kontrole bezpieczeństwa instalacji gazowej i elektrycznej to prawny obowiązek prywatnych wynajmujących.
- Bez wygranej, bez opłat (No Win, No Fee), bez żadnych kosztów z góry.
Co musi naprawiać prywatny wynajmujący
W przypadku większości umów najmu w Anglii wynajmujący musi utrzymywać w dobrym stanie konstrukcję i zewnętrzną część budynku, w tym dach, ściany, okna, rynny i odpływy. Musi też utrzymywać w dobrym stanie i sprawności instalacje wodne, gazowe, elektryczne, sanitarne, grzewcze i ciepłej wody. Te obowiązki obowiązują niezależnie od tego, co mówi Twoja umowa najmu.
Twój dom musi też nadawać się do zamieszkania na początku najmu i przez cały jego okres. Poważna wilgoć i pleśń, nadmierne zimno, wadliwa instalacja elektryczna i inne zagrożenia mogą sprawić, że mieszkanie nie nadaje się do zamieszkania.
Kontrole bezpieczeństwa, które musi przeprowadzać wynajmujący
- Coroczna kontrola bezpieczeństwa instalacji gazowej przez inżyniera zarejestrowanego w Gas Safe (oficjalnym rejestrze instalatorów gazowych), z przekazaniem Ci kopii protokołu
- Przegląd bezpieczeństwa instalacji elektrycznej co najmniej raz na pięć lat, z przekazaniem Ci kopii raportu
- Sprawne czujniki dymu oraz, tam gdzie są wymagane, czujniki czadu (tlenku węgla)
Jeśli te kontrole nie zostały przeprowadzone, powiedz nam o tym. Może to mieć znaczenie dla Twojego roszczenia i dla Twojego bezpieczeństwa.
Gdy mieszkaniem zarządza agencja najmu
Wielu najemców prywatnych ma kontakt wyłącznie z agencją najmu. Zgłoszenie problemu agencji zwykle jest równoznaczne z poinformowaniem wynajmującego. Jeśli agencja zrzuca winę na innych lub nigdy nie umawia naprawy, wynajmujący nadal odpowiada za to, by została wykonana.
Pomoc ze strony council
Dział mieszkalnictwa prywatnego lub ochrony środowiska (environmental health) w Twoim council (samorządzie lokalnym) może przeprowadzić inspekcję mieszkania wynajmowanego prywatnie i nakazać wynajmującemu usunięcie poważnych zagrożeń. To przydatny sposób na doprowadzenie do napraw, ale nie daje Ci odszkodowania. Roszczenie z tytułu złego stanu mieszkania (housing disrepair claim) może dać jedno i drugie.
Co możesz uzyskać dzięki roszczeniu
- Porządnie wykonane naprawy
- Odszkodowanie za dyskomfort i niedogodności, z którymi musiałeś żyć
- Zwrot wartości zniszczonych rzeczy i poniesionych dodatkowych kosztów
Wysokość odszkodowania zależy zwykle od Twojego czynszu, powagi problemu i tego, jak długo trwał od chwili, gdy wynajmujący się o nim dowiedział.
Jak przebiega roszczenie
Zaczynamy od bezpłatnej oceny Twojej sytuacji. Jeśli masz podstawy do roszczenia, wysyłamy do wynajmującego formalne pismo z roszczeniem (letter of claim) zgodnie z sądową procedurą przedprocesową, Pre-Action Protocol for Housing Conditions Claims. Wynajmujący ma zwykle 20 dni roboczych na odpowiedź, a rzeczoznawca (surveyor) może obejrzeć nieruchomość. Większość roszczeń kończy się ugodą bez sądu, a my prowadzimy za Ciebie kontakty z wynajmującym.
Co możesz zrobić już teraz
- Zgłoś problem wynajmującemu lub agencji na piśmie i zachowaj kopię
- Rób zdjęcia i nagrania z datą, pokazujące problem i zniszczone rzeczy
- Zachowaj umowę najmu i wszystkie otrzymane certyfikaty bezpieczeństwa instalacji gazowej lub elektrycznej
- Zapisuj każdy przypadek, gdy ponaglałeś w sprawie naprawy, i otrzymane odpowiedzi
Ta strona opisuje prawo obowiązujące w Anglii. Najemców w Walii, Szkocji i Irlandii Północnej obowiązują inne przepisy, więc jeśli tam mieszkasz, zadzwoń do nas.
Często zadawane pytania
Czy wynajmujący może mnie eksmitować za złożenie roszczenia?
Przepisy chronią najemców prywatnych przed tzw. eksmisją odwetową (revenge eviction) za skargi na zły stan mieszkania. To, jak ta ochrona działa, zależy od Twojej umowy najmu, więc porozmawiaj z nami, zanim zaczniesz się martwić.
W umowie najmu jest zapis, że to ja odpowiadam za naprawy. Czy to prawda?
W przypadku większości umów najmu zawartych na mniej niż siedem lat wynajmujący nie może przenieść na najemcę swoich ustawowych obowiązków naprawczych dotyczących konstrukcji, ogrzewania, wody i innych instalacji. Zapis, który próbuje to zrobić, najprawdopodobniej nie będzie ważny.
Czy mogę przestać płacić czynsz, dopóki naprawy nie zostaną wykonane?
Zdecydowanie to odradzamy. Wstrzymanie czynszu może zagrozić Twojemu najmowi. Płać dalej, a my zajmiemy się naprawami w ramach roszczenia.
Czy mogę złożyć roszczenie, jeśli już się wyprowadziłem?
Często tak. Możesz mieć prawo do odszkodowania za czas, w którym mieszkałeś w mieszkaniu w złym stanie, o ile mieścisz się w terminach przedawnienia.