Wilgoć i pleśń, których wynajmujący nie chce usunąć?

Dlaczego wilgoć i pleśń są groźne

Wilgoć i pleśń to nie tylko problem estetyczny. Pleśń uwalnia do powietrza zarodniki, a życie w takich warunkach może szkodzić drogom oddechowym i nasilać choroby takie jak astma. Najbardziej narażone są dzieci, osoby starsze i osoby z problemami zdrowotnymi.

Wilgoć niszczy też rzeczy. Ubrania, pościel, dywany, meble i zabawki dzieci mogą mieć plamy, brzydko pachnieć albo nadawać się tylko do wyrzucenia. Wielu lokatorów zamyka niektóre pokoje, przez co rodzina ma mniej miejsca do życia.

Co musi zrobić wynajmujący

W Anglii wynajmujący większości mieszkań musi utrzymywać w dobrym stanie konstrukcję i zewnętrzną część budynku. Obejmuje to dach, ściany, okna, rynny i odpływy, a także rury i instalacje doprowadzające do domu wodę i ogrzewanie. Wiele problemów z wilgocią zaczyna się od usterki jednego z tych elementów, np. cieknącej rynny, pękniętej ściany czy zepsutego wentylatora wyciągowego.

Wynajmujący musi też zapewnić, że Twój dom nadaje się do zamieszkania na początku najmu i przez cały jego okres. Wilgoć i rozwój pleśni to jedno z zagrożeń, przez które mieszkanie może nie nadawać się do zamieszkania.

Najemcy mieszkań od council (samorządu lokalnego) i housing association (stowarzyszenia mieszkaniowego) mają dodatkową ochronę dzięki Awaab's Law (ustawie Awaaba). Od 27 października 2025 r. wynajmujący mieszkania socjalne w Anglii muszą usuwać wilgoć i pleśń stanowiące poważne zagrożenie dla zdrowia w ściśle określonych ustawowych terminach, a zagrożenia nagłe w ciągu 24 godzin.

„To tylko kondensacja”

Wielu wynajmujących obwinia lokatorów za wilgoć, wskazując na suszenie prania w domu, gotowanie czy nieotwieranie okien. Rządowe wytyczne dla wynajmujących jasno mówią, że nie powinni po prostu zrzucać winy na styl życia lokatorów. Oczekuje się od nich, że znajdą przyczynę problemu, np. słabą wentylację, brak izolacji, przeciek lub podciąganie kapilarne wilgoci, i ją usuną.

Nawet jeśli kondensacja ma swój udział, wynajmujący może nadal odpowiadać za problem, jeśli przy normalnym codziennym życiu nie da się utrzymać domu bez pleśni. Każda sprawa jest inna, a częścią naszej pracy jest ustalenie, co naprawdę powoduje problem.

Sygnały, że możesz mieć roszczenie

Możesz mieć roszczenie, jeśli dotyczy Cię coś z poniższej listy:

• Czarna lub zielona pleśń na ścianach, sufitach, ramach okiennych lub meblach
• Wilgotne plamy, odklejająca się tapeta lub łuszczący się tynk
• Zapach stęchlizny, który nie znika
• Mokre ściany, woda spływająca po oknach lub zacieki przy podłodze
• Rzeczy zniszczone przez wilgoć lub pleśń
• Zgłosiłeś problem wynajmującemu i nie został usunięty albo wraca po szybkim czyszczeniu lub pomalowaniu

Co możesz uzyskać dzięki roszczeniu

Roszczenie z tytułu złego stanu mieszkania ma dwa cele: doprowadzić do porządnej naprawy Twojego domu i zrekompensować Ci to, przez co przeszedłeś.

• Naprawy usuwające przyczynę wilgoci, a nie tylko pleśń na powierzchni
• Odszkodowanie za dyskomfort i niedogodności związane z życiem w takich warunkach
• Zwrot wartości rzeczy, które zostały uszkodzone lub zniszczone
• Zwrot dodatkowych kosztów, np. używania osuszaczy powietrza lub grzejników

Wysokość odszkodowania zależy zwykle od Twojego czynszu, powagi problemu i tego, jak długo trwał od chwili, gdy wynajmujący się o nim dowiedział. Jeśli ucierpiało czyjeś zdrowie, to również może zostać wzięte pod uwagę.

Jak przebiega roszczenie

Najpierw sprawdzamy, czy masz podstawy do roszczenia. Zaczynamy od bezpłatnego sprawdzenia online lub rozmowy z naszym zespołem. Jeśli tak, wysyłamy do wynajmującego formalne pismo z roszczeniem (letter of claim) zgodnie z sądową procedurą przedprocesową, Pre-Action Protocol for Housing Conditions Claims. Wynajmujący ma wtedy określony czas na odpowiedź, zwykle 20 dni roboczych.

Rzeczoznawca (surveyor) może obejrzeć Twój dom, aby udokumentować usterki i zakres potrzebnych prac. Większość roszczeń kończy się ugodą, w której wynajmujący zgadza się wykonać naprawy i wypłacić odszkodowanie. Tylko niewielka część trafia do sądu, a w obu przypadkach zajmujemy się za Ciebie całą stroną prawną.

Co możesz zrobić już teraz

Te kroki pomogą Twojemu roszczeniu, niezależnie od tego, co będzie dalej:

• Zgłoś wilgoć i pleśń wynajmującemu na piśmie, e-mailem, listem lub przez jego formularz zgłaszania napraw online, i zachowaj kopię
• Rób zdjęcia i nagrania z datą, pokazujące pleśń i zniszczone rzeczy
• Zachowuj paragony za wszystko, co musiałeś wymienić lub kupić
• Zapisuj każdy przypadek, gdy ponaglałeś w sprawie naprawy, i co Ci odpowiedziano
• Jeśli ucierpiało czyjeś zdrowie, porozmawiaj z lekarzem rodzinnym (GP)

Ta strona opisuje prawo obowiązujące w Anglii. Jeśli mieszkasz w Walii, Szkocji lub Irlandii Północnej, obowiązują inne przepisy. Zadzwoń do nas, a powiemy Ci, jak wygląda Twoja sytuacja.