Przeciekający dach lub rury, których wynajmujący nie chce naprawić?

Najczęstsze przecieki, z jakimi się spotykamy

Przecieki mogą mieć wiele źródeł. Najczęściej są to:

• Przeciekający lub uszkodzony dach, brakujące dachówki lub nieszczelne obróbki blacharskie
• Zapchane lub uszkodzone rynny i rury spustowe
• Pęknięte lub cieknące rury wodne, grzejniki lub zbiornik na wodę
• Cieknące toalety, wanny, prysznice i umywalki albo nieszczelne uszczelnienia
• Woda przedostająca się z mieszkania powyżej lub z części wspólnej budynku
• Deszcz wpadający przez spróchniałe lub źle zamontowane okna i drzwi

Co musi zrobić wynajmujący

W Anglii wynajmujący większości mieszkań na wynajem musi utrzymywać w dobrym stanie konstrukcję i zewnętrzną część budynku. Obejmuje to dach, ściany zewnętrzne, okna, rynny, rury spustowe i odpływy. Musi też utrzymywać w dobrym stanie i sprawności instalacje wodne i sanitarne, w tym rury, zbiorniki, umywalki, zlewy, wanny i toalety.

Po wykonaniu naprawy wynajmujący zwykle powinien też usunąć szkody spowodowane przez przeciek lub prace naprawcze, np. ponownie otynkować i odmalować poplamiony sufit.

Obowiązek wynajmującego zwykle zaczyna się w chwili, gdy dowie się o problemie, dlatego ważne jest, aby zgłosić przeciek od razu, najlepiej na piśmie. To, jaki czas na naprawę jest rozsądny, zależy od powagi problemu. Woda cieknąca przez sufit w pobliżu lamp lub gniazdek to sprawa pilna.

Gdy przeciek zamienia się w wilgoć i pleśń

Nienaprawiony przeciek rzadko pozostaje tylko przeciekiem. Woda wsiąka w tynk, podłogi i belki stropowe, a w ciągu kilku tygodni często pojawiają się wilgoć i pleśń. Przez to dom może stać się niezdrowy do życia, a szkody mogą być znacznie większe niż sama pierwotna usterka.

Jeśli tak stało się w Twoim domu, możesz mieć prawo do roszczenia zarówno z tytułu przecieku, jak i wilgoci oraz pleśni, które spowodował.

Woda od sąsiada

Jeśli woda leci z mieszkania powyżej, dalsze kroki zależą od tego, kto jest jego właścicielem. Jeśli to mieszkanie lub części wspólne budynku, takie jak dach czy wspólne rury, należą do Twojego wynajmującego, zwykle to on ponosi odpowiedzialność. Jeśli przeciek pochodzi z mieszkania należącego do kogoś innego, roszczenie może być skierowane przeciwko tej osobie. Pomożemy Ci ustalić, kto odpowiada za problem.

Co możesz uzyskać dzięki roszczeniu

• Porządną naprawę przecieku wraz ze szkodami, które spowodował
• Odszkodowanie za niedogodności i dyskomfort w czasie, gdy przeciek nie był naprawiony
• Zwrot wartości rzeczy zniszczonych przez wodę, takich jak meble, dywany, ubrania i sprzęt elektroniczny
• Zwrot dodatkowych kosztów, np. sprzątania lub dodatkowego ogrzewania potrzebnego do osuszenia domu

Wysokość odszkodowania zależy zwykle od Twojego czynszu, powagi problemu i tego, jak długo trwał od chwili, gdy wynajmujący się o nim dowiedział.

Jak przebiega roszczenie

Zaczynamy od bezpłatnej oceny Twojej sytuacji. Jeśli masz podstawy do roszczenia, wysyłamy do wynajmującego formalne pismo z roszczeniem (letter of claim) zgodnie z sądową procedurą przedprocesową, Pre-Action Protocol for Housing Conditions Claims, a wynajmujący ma zwykle 20 dni roboczych na odpowiedź. Rzeczoznawca (surveyor) może obejrzeć nieruchomość, aby udokumentować, co wymaga naprawy. Większość roszczeń kończy się ugodą bez sądu, a my od początku do końca prowadzimy za Ciebie kontakty z wynajmującym.

Co możesz zrobić już teraz

• Zgłoś przeciek wynajmującemu na piśmie i zachowaj kopię
• Rób zdjęcia i nagrania z datą, pokazujące przeciek, plamy i zniszczone rzeczy
• Jeśli możesz, zachowaj zniszczone przedmioty albo ich zdjęcia i paragony
• Jeśli woda jest w pobliżu instalacji elektrycznej, odłącz prąd w tej części domu i poinformuj wynajmującego, że sprawa jest pilna
• Zapisuj każdy przypadek, gdy ponaglałeś w sprawie naprawy, i co Ci odpowiedziano

Ta strona opisuje prawo obowiązujące w Anglii. W Walii, Szkocji i Irlandii Północnej obowiązują inne przepisy, więc jeśli tam mieszkasz, zadzwoń do nas.